Privacy & Cookie Policy

Calitera S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento, desidera fornire le seguenti specifiche informazioni relative alle modalità di gestione dei siti (www.calitera.it) in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che li consultano. Si tratta anche di una informativa resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 “GDPR” (di seguito la “Normativa Privacy”), in considerazione delle “Linee guida 5/2020 sul consenso ai sensi del regolamento (UE) 2016/679”.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Calitera S.r.l. è il Titolare del trattamento dei dati connessi all’utilizzo del sito, con sede in Via Oltrecolle 145 – 22100 Como (CO), e-mail: info@calitera.it.

TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI

I tipi di dati e informazioni raccolti e trattati da Calitera S.r.l. sono:

•  dati di navigazione (raccolti automaticamente);
•  dati forniti dall’utente volontariamente;
•  dati raccolti tramite l’utilizzo dei cookie.

DATI DI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta d’informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito Internet, ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e sono conservati per il periodo strettamente necessario per l’analisi statistica.
I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE 

Calitera raccoglie i dati personali forniti volontariamente dagli utenti attraverso i siti www.calitera.it, nei seguenti casi: 

1. invio spontaneo, da parte degli utenti, dei propri dati personali, per poter ricevere informazioni sui prodotti di Calitera S.r.l.;
2. rilascio spontaneo, da parte degli utenti, dei propri dati, attraverso la compilazione dell’apposito form, per la registrazione nell’area riservata e fruire per un periodo della piattaforma;
3. invio spontaneo delle informazioni da parte degli utenti, per poter procedere all’acquisto dei prodotti Calitera S.r.l. e alle attività correlate alla gestione dell’ordine e tenuta della contabilità;
4. rilascio da parte degli utenti, dei propri dati, per richiedere una demo gratuita;

Per ogni form o modulo di raccolta dei Dati Personali, il sito prevede una specifica informativa.

UTILIZZO DEI COOKIE

DEFINIZIONE

I cookie sono piccoli file di testo, contenenti una certa quantità di informazioni, scambiate tra un sito internet ed il terminale dell’utente (solitamente il browser). Essi sono principalmente utilizzati con lo scopo di far funzionare i siti web e farli operare in modo più efficiente, nonché al fine di fornire informazioni ai proprietari del sito stesso.

I cookie possono essere sia di sessione che persistenti. I cookie di sessione rimangono memorizzati nel terminale per un breve periodo di tempo e sono eliminati non appena l’utente chiude il browser. Il loro utilizzo è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. I cookies persistenti, invece, rimangono archiviati nel terminale dell’utente fino ad una scadenza prestabilita. Questi, non essendo cancellati direttamente alla chiusura del browser, consentono di ricordare le scelte operate dall’utente sul proprio sito nonché di raccogliere informazioni circa le pagine del sito visitate, la frequenza con la quale il sito viene visitato e per identificare il tracciato di navigazione degli utenti, al fine di migliorare l’esperienza sul sito. I cookie, di sessione o persistenti, possono essere infine di Prima parte o di Terza parte a seconda che il soggetto che installa i cookie sul terminale dell’utente sia lo stesso gestore del sito che l’utente sta visitando (si parlerà allora di cookie di Prima parte) oppure di un soggetto diverso (si parlerà allora di cookie di Terza parte).

TIPOLOGIE DI COOKIE

I cookie, a seconda delle finalità perseguite, possono essere qualificati come:

• Cookie tecnici: sono quei cookie che consentono di navigare e/o di fornire un servizio richiesto dall’utente (ad esempio, i cookie che riconoscono in automatico la lingua che l’utente utilizza). Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati ​​nei nostri sistemi.
• Cookie Analytics: sono quei cookie utilizzati dai gestori dei siti web per raccogliere informazione in maniera aggregata di natura statistica (ad esempio numero dei visitatori del sito web). A loro volta i cookie analitici possono essere analitici di prima parte, installati direttamente sul sito che si sta visitando e analitici di terza parte, messi a disposizione da terze parti. 
• Cookie di profilazione: sono quei cookie che controllano la navigazione dell’utente, tracciando il comportamento di un utente e le preferenze manifestate al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con il suo profilo. Se non si accettano questi cookie, non sarà inviata pubblicità mirata.

IL CONSENSO

Quando non è richiesto

Secondo l’attuale normativa per i cookie tecnici, di sessione e di analisi che non fanno profilazione (in quanto necessari a fornire i servizi richiesti) non è richiesto il consenso dell’utente. Tra questi vi rientrano:

1. Cookie analytics, se usati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito;
2. cookie di navigazione o di sessione (per autenticarsi);
3. cookie di funzionalità che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (es. lingua, prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso

Quando è richiesto

Per tutte le altre tipologie di cookie il consenso può essere espresso attraverso:

1. il banner visualizzato al primo accesso al presente sito;
2. configurando il proprio browser;
3. dalle impostazioni nell’uso dei servizi di terze parti.

*Il mancato consenso potrebbe impedire all’utente di utilizzare o visualizzare appieno le funzionalità del sito.
Le opzioni effettuate possono essere modificate in qualsiasi momento, il consenso, in specie, può essere revocato, senza alcun onere e pregiudizio per la liceità del trattamento svolto fino alla revoca.

I COOKIE UTILIZZATI DAL NOSTRO SITO

Il presente sito si avvale dell’utilizzo di cookie sia di Prima parte che di Terza parte in quanto si avvale delle funzionalità dei servizi Google Analytics, offerti da Google Ireland Limited. 

Cookie tecnici che non richiedono esplicito consenso:

COOKIE DI PROFILAZIONE E MARKETING

Il sito utilizza cookie di profilazione di terze parti finalizzati alla misurazione dell’efficacia delle campagne pubblicitarie, al remarketing e alla personalizzazione dei contenuti pubblicitari. Tali cookie sono installati esclusivamente previo consenso dell’utente espresso tramite il banner cookie.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali saranno oggetto di trattamento per le seguenti finalità:  

1. finalità di consentire la navigazione e la consultazione all’interno del sito e per adempiere ad obblighi di legge;
2. finalità inerenti alla prestazione dei servizi richiesti (es. vendita on line di prodotti nonché gestione dell’ordine e consegna della merce; uso dei servizi web on line; accesso ad aree informative) nonché per adempiere a tutti gli eventuali obblighi legali e fiscali ad essi connessi;
3. finalità difensive in caso di abusi nell’utilizzo del sito o di tentativi di frode;
4. finalità di ricerche statistiche e di mercato con dati resi anonimi,

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il Titolare tratta i Suoi dati: 1) per dare esecuzione a misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente/ Interessato; 2) sulla base del consenso espresso dall’Interessato al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità; 3) per ottemperare ad obblighi di legge; 4) per il legittimo interesse del titolare.

NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Fermo restando quanto indicato in relazione ai dati di navigazione, gli utenti sono liberi di fornire i propri dati personali. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità per Calitera S.r.l. di ricevere le richieste di informazioni che possono essere inviate dagli utenti tramite la pagina richiedi una DEMO o di adempiere ai servizi richiesti (es. invio di informazioni sui prodotti, acquisto dei prodotti).

Gli utenti sono liberi di fornire informazioni e di rilasciare il proprio consenso per l’invio di comunicazioni di carattere promozionale. Il mancato rilascio del consenso, ove richiesto, non permetterà a Calitera S.r.l. di trasmettere le proprie offerte promozionali.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e con modalità cartacee, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. 

Sono osservate specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati personali, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. In particolare, il protocollo sicuro https per alcune parti riservate del sito e delle applicazioni e le protezioni da accessi abusivi nei server e negli altri elaboratori in uso.

EVENTUALI TRASFERIMENTI EXTRA UE

I Dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

I dati non sono trasferiti verso un Paese Terzo o una organizzazione internazionale.

SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO

I Suoi dati sono stati acquisiti tramite il loro inserimento da parte Sua sui siti web www.calitera.it e potranno essere comunicati da Calitera S.r.l. a soggetti appositamente nominati Responsabili del trattamento per le finalità indicate nella presente Privacy & Cookie Policy: fra tali soggetti, comprendiamo fornitori che gestiscono il sito e i servizi del sito di Calitera. I dati verranno trattati dal Titolare a mezzo di propri incaricati. Non sono previste ulteriori comunicazioni di dati a terzi.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

L’utente ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i diritti di cui agli articoli 12 e ss. del Regolamento UE 2016/679, ossia: 

1. di accesso ai dati personali;
2. di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano;
3. di opporsi al trattamento;
4. alla portabilità dei dati;
5. di revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i predetti diritti, effettuare una segnalazione o ricevere informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali, le richieste possono essere effettuate scrivendo al Titolare del trattamento agli indirizzi indicati in questa Privacy Policy.

Le ricordiamo che Lei ha anche il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy) o di adire le opportune sedi giudiziarie qualora ritenga che il trattamento dei dati avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR.

ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Modifiche alle presenti politiche sulla Privacy

Il Titolare verifica periodicamente la propria politica relativa alla privacy e alla sicurezza e, se del caso, la rivede in relazione alle modifiche normative, organizzative o dettate dall’evoluzione tecnologica. In caso di modifica delle politiche, la nuova versione sarà pubblicata in questa pagina del sito.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.